各種手続きについて

高橋ヒロ online salonでは、以下の利用規約を定めております。
必ずご一読頂いた上でご購入頂きますようにお願い致します。 利用規約の改定があった場合は、ホームページ上でお知らせ致します。

■注意事項　

●会員登録について

・オンラインサロンへの参加には、「Instagramのアカウント」が必要です。

アカウントをお持ちでない方は、事前にInstagram（www.instagram.com/）に登録をお願い致します。

・購入後、１週間以内に会員様限定アカウント@hiro.onlinesalonへの「フォロー申請」をお願い致します。 

申請を頂いてから、承認まで3〜10日間ほど時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。

・以下のドメインからメールが配信されますので、あらかじめドメインの受信設定をご確認ください。

▼受信設定対象メールアドレス

　＜BASEからのお知らせ>noreply@thebase.in　

　＜お問い合わせ・レシピシート配布のご連絡＞ hiro.onlinesalon@gmail.com

・未成年の方は、保護者の同意が必要です。

・お申し込みに際して提供された情報が虚偽であった場合や、お申し込みを行った方と連絡が取れない場合は、お申し込みを承認しないことがあります。ご注意ください。

・会員様は、１人につき１つのアカウント(Instagram)を保有するものとし、会員登録の際に届け出た「InstagramのID(アカウント名)」を、第三者と共有して複数人で使用したり、第三者に使用させたりすることはできません。

●オンラインレッスンの視聴について

・ライブを視聴しながら一緒に作って頂くことも可能ですが、配信時間の都合上、材料の差し替えなどを行う可能性もございます。

・日本語のみの対応となります。

・Instagramの視聴にかかる通信費は、お客様のご負担となります。　

・Instagramの不具合やインターネット回線の状況などにより、ライブ配信が正常に視聴できない、あるいは、視聴することにより何らかの障害が起こった場合においても、一切の責任は負えません。

・レッスンのライブ配信の日程やメニューは、都合により変更となる場合があります。レッスンの日時やメニューの変更に関わる返金対応は致しかねます。

・配信した映像や投稿、レシピに関する著作権は、「高橋ヒロ online salon」に帰属します。許可なく複製、転載、譲渡、寄与、二次利用などをすることはできません。

・天災、出演者の病気・事故、交通機関の不全、設備不良等の止むを得ない事情により、運営側の判断によって、オンラインレッスンを中止、もしくは延期、実施日時・内容等を変更する場合があります。その場合も料金の返金への対応はいたしかねますので、ご了承ください。

・ご利用の端末、インターネット環境に関するサポートは行いかねます。参加者の利用環境や機能に起因して参加ができなかったり、中断したりした場合、受講料は返金されません。

●会費のお支払いについて
・「高橋ヒロ online salon」は月額制の有料サービスです。最初にご購入頂いた日と同日に毎月クレジットカードから自動引き落としとなります。

・決済が完了した利用料金については返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

●退会・キャンセルについて

・基本的に、お申し込みのキャンセルはいたしかねます。その場合は１ヶ月後の退会受付となり、１ヶ月間はオンラインサロンをご利用頂き、翌月退会となります。

・退会をご希望の場合は、退会したい月の15日までに申請をしてください。退会申請を受理し、Instagramのアカウントからのフォロー解除を持って退会処理が完了となります。日割計算での利用料の返金はいたしかねます。

・クレジットカードの決済エラー等、翌月のレッスンまでにお支払いが確認できない場合にも退会の意思がありとみなし、退会処理をさせて頂きます。

・お申し込み後にフォロー申請をお送り頂けなかった場合、ご連絡が取れなかった場合、不適切なコメントなどの投稿を行った場合、その他「高橋ヒロ online salon」が本サービスの利用が不適切と判断した場合は、予告なく、オンラインレッスンなどのサービスの利用を制限することがあります。その場合でも、商品代金の返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

●個人情報の取り扱いについて